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La responsabilidad social y su comunicación en los deportistas de alto nivel

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La responsabilidad social y su comunicación en los deportistas de alto nivel

Abuin Penas, Javier
 
DATE : 2021-01-22
UNIVERSAL IDENTIFIER : http://hdl.handle.net/11093/1712
UNESCO SUBJECT : 6306.07 Sociología de Los Medios de Comunicación de Masas ; 5910.02 Medios de Comunicación de Masas
DOCUMENT TYPE : doctoralThesis

ABSTRACT :

Esta tesis doctoral se titula “La responsabilidad social y su comunicación en los deportistas de alto nivel”. Este título engloba los dos temas principales que trata esta investigación. Por una parte, la responsabilidad social desde la perspectiva de los deportistas como individuos y, por otra parte, cómo esas iniciativas solidarias se comunican en un momento en el que la nueva era digital ha cambiado los modelos tradicionales. En las últimas décadas, la sociedad exige a las empresas e instituciones un mayor grado de compromiso y participación en cuestiones sociales como nunca se había exigido antes. En un momento en el que la industria deportiva ha alcanzado grandes cotas de comercialización, y cuenta con un gran poder de influencia e importancia en la sociedad, las organizaciones deportivas y los deportistas a título individual también se ven afectados por estas demandas de responsabilidad social. Por otro lado, la llegada de nuevas tecnologías digitales ha multiplicado las herramientas que los deportistas tienen a su alcance para comunicar sus acciones solidarias. Las redes ... [+]
Esta tesis doctoral se titula “La responsabilidad social y su comunicación en los deportistas de alto nivel”. Este título engloba los dos temas principales que trata esta investigación. Por una parte, la responsabilidad social desde la perspectiva de los deportistas como individuos y, por otra parte, cómo esas iniciativas solidarias se comunican en un momento en el que la nueva era digital ha cambiado los modelos tradicionales. En las últimas décadas, la sociedad exige a las empresas e instituciones un mayor grado de compromiso y participación en cuestiones sociales como nunca se había exigido antes. En un momento en el que la industria deportiva ha alcanzado grandes cotas de comercialización, y cuenta con un gran poder de influencia e importancia en la sociedad, las organizaciones deportivas y los deportistas a título individual también se ven afectados por estas demandas de responsabilidad social. Por otro lado, la llegada de nuevas tecnologías digitales ha multiplicado las herramientas que los deportistas tienen a su alcance para comunicar sus acciones solidarias. Las redes sociales son las plataformas más populares y con más usuarios, por lo que se presentan como el lugar idóneo para comunicar prácticas socialmente responsables, posibilitando la interactividad y la participación directa con los públicos. Esta nueva era digital genera nuevas estrategias de contenido que permiten hacer partícipes, de cualquier iniciativa social, a un gran número de personas estén donde estén. Esta investigación estudia la literatura científica previa sobre la responsabilidad social y su comunicación en el ámbito deportivo. Se exponen las definiciones, teorías, conceptos y estrategias sugeridas por diversos autores para, posteriormente, llevar a cabo un estudio propio. Dicho estudio consiste en el análisis de contenido de la comunicación realizada en las páginas web y páginas de Facebook de varios deportistas españoles. Además, 313 deportistas españoles de alto nivel respondieron un cuestionario que permite evaluar sus percepciones, actividad y estrategias; seguidas en sus acciones de responsabilidad social y su comunicación. Los resultados muestran la predisposición de los deportistas españoles a realizar acciones de RS, pero dejan en evidencia sus problemas a la hora de comunicarlas. Se comprueba que los deportistas prefieren colaborar en acciones desarrolladas por terceros en vez de desarrollar sus propias iniciativas solidarias. Además, las redes sociales se demuestran como el medio de comunicación más indicado para transmitir este tipo de acciones a los públicos. Pese a ello, los deportistas no comunican las actividades solidarias en las que participan de una manera efectiva, ni buscando la bidirecionalidad, tal y como recomienda la literatura previa. La tesis doctoral concluye con la propuesta de un marco comunicativo que pretende servir como guía a los deportistas. A través de este modelo los deportistas de alto nivel tendrán una base en la que apoyarse para mejorar su estrategia de comunicación para las acciones de RS en las que participen. De este modo, será más sencillo alcanzar sus objetivos personales y ayudar de forma más eficaz a las organizaciones o causas solidarias que apoyan. [-]
 
This doctoral thesis is entitled “Social responsibility and its communication in high-level athletes”. This study encompasses two main topics: first, it explores social responsibility from the perspective of athletes as individuals; second it investigates, how these philanthropic activities are communicated at a time when the new digital era has changed traditional models. In recent decades, society has demanded from companies and institutions a greater degree of commitment and participation in social issues than has ever been required of it before. At a time when the sports industry has reached great levels of commercialization and has great power of influence and importance in society, sports organizations and individual athletes are also affected by these demands for social responsibility. Simultaneously, the arrival of new digital technologies has multiplied the tools that athletes have at their disposal to communicate their philanthropic activities. Social media and networks are increasingly popular platforms with growing numbers of users. This leads to significant opportunity ... [+]
This doctoral thesis is entitled “Social responsibility and its communication in high-level athletes”. This study encompasses two main topics: first, it explores social responsibility from the perspective of athletes as individuals; second it investigates, how these philanthropic activities are communicated at a time when the new digital era has changed traditional models. In recent decades, society has demanded from companies and institutions a greater degree of commitment and participation in social issues than has ever been required of it before. At a time when the sports industry has reached great levels of commercialization and has great power of influence and importance in society, sports organizations and individual athletes are also affected by these demands for social responsibility. Simultaneously, the arrival of new digital technologies has multiplied the tools that athletes have at their disposal to communicate their philanthropic activities. Social media and networks are increasingly popular platforms with growing numbers of users. This leads to significant opportunity for communication around socially responsible practices, and enables interactivity and direct participation with the public. This new digital era generates new content strategies that allow a large number of people to participate philanthropy wherever they are. This research integrates scientific literature on social responsibility and its communication in the sports field. Definitions, theories, concepts and strategies suggested by various authors are explored and serve as a foundation for this study. This research consists of a content analysis of the digital communication (from web pages and Facebook pages) of social responsibility and philanthropy efforts of Spanish athletes. In addition, a questionnaire was answered by 313 high-level Spanish athletes to evaluate their perceptions, activity and strategies followed in their social responsibility actions and their communication. Findings show the predisposition of Spanish athletes to carry out philanthropic activities, but reveal their problems when communicating them. The data showed that athletes prefer to collaborate in activities developed by third parties instead of developing their own. Furthermore, social media were the most suitable communication platforms to transmit this type of activities to the public. Despite this, athletes do not communicate the philanthropic activities in which they participate in an effective way. Neither seeking bidirectionality, as recommended by previous literature. The doctoral thesis concludes with the proposal of a communicative framework that aims to serve as a guide for athletes. Through this model, high-level athletes will have a base on which to rely to improve their communication strategy for the philanthropic activities in which they participate. In this way, it will be easier to achieve their personal goals and help the organizations or charitable foundations they support. [-]

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